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La reputación de tu marca, bien sea personal o de empresa, depende de multitud de factores y acciones que llevas a cabo. Todo en su conjunto hace que los usuarios finalmente tengan una percepción de tu marca y que te valoren como tal. Sin embargo, existen una serie de detalles o facto

Las crisis de reputación online siempre son algo negativo, al menos a primera vista, sin embargo en muchas ocasiones nos ofrecen la oportunidad de mejorar y demostrar que nos preocupamos por hacer las cosas bien. Los casos reales siempre son buenos ejemplos de como se puede (o no) act