El lenguaje utilizado por el community manager de una empresa está muchas veces condicionado a la imagen y valores que transmite la misma. En función del público objetivo es necesario adaptar el lenguaje para poder conectar con nuestros potenciales clientes y mejorar la comunicación e
El último informe que ha llegado a nuestras manos y hemos podido analizar ha sido el realizado por AYTM Market Research donde habla de la experiencia de los consumidores con pequeñas empresas. Estas van desde las físicas hasta las online y lo cierto es que se ve algo que ya más o meno
Siempre hemos comentado que las acciones en redes sociales son bastante impredecibles ya que quedamos a merced de los usuarios. Hoy os traemos un nuevo caso de esos en el que llevas a cabo una acción con el objetivo de conectar y acercarte a tu público y que sin embargo, no te acaba s
En nuestra opinión, Twitter es una de las mejores herramientas o plataforma social que puedes encontrar para mejorar tu marca personal como profesional o bien tu reputación online de forma más general si eres una empresa. Sin embargo, sorprenden en cierto modo los datos que recienteme