Como se puede apreciar, Ariel Detergente solo hace referencia a mujeres en cuanto a la hora de lavar la ropa, algo que lógicamente ha sido denunciado por cientos de usuarios que lanzaban sus críticas sobre la cuenta de la empresa en Twitter. Sin embargo, esta no ha sido la primera vez que esta empresa juega al límite con la igualdad de género sobrepasando la línea.

Aquí se puede apreciar otro ejemplo en el que la marca anima a los más pequeños de la casa a que hablen a sus madres del detergente. En definitiva, este tipo de tweets ha manchado la imagen de marca de Ariel dejándola como una empresa del pasado debido a estos tweets machistas. Muchos usuarios se han animado a canalizar sus críticas a la marca a través de la cuenta de Twitter @micromachismos_ para intentar acabar con este tipo de publicaciones.

¿Qué ha dicho Ariel al respecto? A pesar de que estos tweets que mostramos y otros siguen publicados en su cuenta, también se han podido ver tweets en los que Ariel Detergente afirma que son claramente defensores de que las tareas del hogar son cosas de dos. Esta declaración ha sido realizada a través de la misma cuenta de Twitter sin demasiado éxito, ya que hasta el momento, sus tweets publicados demuestran lo contrario.

The post Ariel Detergente desata la polémica con sus tweets machistas appeared first on Reputación Online.

1. Tienes que estar donde está tu publico: Al comienzo no es sencillo pero es importante intentar estar en todos lados, dejarte ver y que siempre que haya algo relacionado con tu sector tu nombre aparezca. Tu blog, un canal de YouTube, distintas redes sociales, eventos…
2. Vence la timidez: Aquí no vale con estar a la sombra, la gente quiere conocerte, saber quién hay detrás del teclado. Piensa que esto son negocios, no tu vida personal, así que muéstrate tal como eres, pero como profesional.
3. La generosidad tiene premio: Esto no es llegar y triunfar, ¿por qué debería contratarte? Vas a tener que dar antes de poder recibir y compartir muchas de tus experiencias y dotes como experto con una materia de forma altruista antes de comenzar a generar ingresos de forma recurrente con clientes.
4. No estás solo: No puedes plantar batalla tu solo en Internet, debes mirar más allá y colaborar con otros expertos de tu sector. Esto te dará mayor visibilidad ya que alcanzarás su público y te permitirá sacar proyectos con un alcance que de otra forma no podrías. Lo importante es que fruto de dicha colaboración ambos salgáis ganando.
5. Cuida tu imagen: Te guste o no desde los elementos que has introducido en tu blog hasta en la forma de vestir vas a transmitir una imagen. Por lo tanto, piensa si estás transmitiendo lo que realmente quieres.
6. Feedback constante: No dejes de escuchar a tus usuarios y la gente de Internet pues ellos te van a decir donde lo estás haciendo bien y donde estas fallando para seguir mejorando.

The post 6 claves para hacer crecer tu marca personal appeared first on Reputación Online.

1. Ofrecer un servicio o producto excelente: El otro día escribíamos que un producto excelente también es reputación online. De nada sirve gestionar las críticas si estas siempre van a producirse porque tu producto realmente es malo o estás intentando engañar al consumidor.
2. Monitoriza diariamente lo que dicen de ti: Es importante mantener una escucha activa sobre lo que se dice de nosotros en redes sociales. Es por ello que necesitas herramientas como Twazzup o Mention que te ayudarán a saber que se dice de ti en todo momento.
3. Aprovecha y agradece los comentarios positivos: Conseguir que los usuarios generen feedback y más si este es positivo no siempre es sencillo. Por ello es muy importante que los agradezcas y los aproveches para generar una conversación que pueda provocar un aumento de la visibilidad.
4. Atender los comentarios negativos: En caso de que se produzcan comentarios negativos, es necesario llevar a cabo los siguientes pasos: escuchar, actuar con rapidez, mostrar interés, agradecer el tiempo y poner solución al problema.
5. Portales de opiniones: Por último, es muy importante controlar y tener presencia en los portales de opiniones más importantes de nuestro sector. Por ejemplo, Tripadvisor es un claro ejemplo de ello donde es importante conocer como nos valoran los clientes y cuáles son sus principales críticas y alabanzas hacia nuestro servicio o producto.

Cuida la reputación online de tu empresa pues es uno de los factores que cada día tiene más importancia en las decisiones de compra.

The post 5 sencillos pasos para cuidar la reputación online appeared first on Reputación Online.