Hablamos de proteger nuestra reputación online pero en ocasiones nos olvidamos que la reputación viene definida al fin y al cabo por la percepción que los usuarios tienen de nuestra compañía. Esto la ha vivido en sus propias carnes el banco BBVA con su última compaña y el uso del hash
Estamos a finales de 2013 en el que parece que el marketing digital y el social media están más que instaurados en nuestras vidas y lo que es más importante, en el seno de las empresas. Sin embargo, siguen existiendo grandes oportunidades de empleo en este sector pues según un estudio
Las marcas cada vez tienen más claro que la inversión en reputación sale muy rentable. No hay nada como tener una buena imagen de marca frente a nuestros clientes para que estos puedan convertirse en prescriptores y defensores de nuestra compañía. Recientemente y para finalizar el año
Seguimos hablando un poco de las típicas prácticas que suelen realizar las empresas cuando se acercan las fechas navideñas. Ya hablamos el otro día de la importancia de la atención al cliente en redes sociales durante la navidad, lo que puede suponer un gran punto diferencial a nuestr
Twitter es un medio donde todo el mundo tiene cabida, lo mejor de todo es que en un mismo espacio, sin diferencias, se encuentran famosos y seguidores sin ningún tipo de problema. Los personajes famosos suelen acumular en sus cuentas una gran cantidad de seguidores pendientes de todos