Cuando se abarca una estrategia de reputación online, sobre todo cuando está dirigida a un perfil personal de un profesional, uno de los aspectos que más se intenta cuidar es el relativo a la intimidad.
Las redes sociales llevan poco tiempo entre nosotros, pero lo que inicialmente parecía un entorno digital en el que compartir información entre amigos y conocidos, se ha convertido muy rápidamente en un punto de encuentro para oportunidades comerciales y promocionales, de manera que ninguna empresa quiere dejar pasar la oportunidad de aprovechar sus ventajas.
Esto motiva en muchos casos un problema, ¿qué sucede si existen imágenes inapropiadas publicadas por otros perfiles o en los nuestros? A veces no basta simplemente con eliminarlas, sino que hay que proceder a realizar unos pasos concretos, que son diferentes en cada entorno online.
Eliminar imágenes inapropiadas en Facebook
La red social más utilizada del mundo también es la que presenta más casos de problemas con imágenes publicadas. En este caso, eliminar imágenes propias es sencillo, pero no tanto cuando las imágenes están publicadas desde páginas o perfiles que no son controlados por el usuario.
Para estas situaciones, Facebook tiene el correo electrónico info@support.facebook.com, al que se puede dirigir cualquier usuario interesado en eliminar una imagen que pueda atentar contra su intimidad o privacidad.
Igualmente, la propia red social permite en cada fotografía existente, seleccionar la opción «reportar» o «denunciar», según el caso o la traducción del idioma. En ambas situaciones, Facebook estudia la solicitud y puede proceder a eliminar la fotografía, sin informar nunca al perfil que publicara originalmente la imagen, ni de la investigación ni de la eliminación.
Problemas de imágenes en Twitter
La reputación online en Twitter es donde encuentra más problemas, precisamente por la vulnerabilidad potencial que esta red social presenta a la hora de denunciar. De hecho, las directrices sobre estos casos hablan de bloquear al usuario que publique fotografías de este tipo y buscar el apoyo de conocidos y familiares.
No nos sirve para la reputación online, por lo que tendremos que hacer uso del formulario de contacto con Twitter, para denunciar este tipo de acciones, algo que debemos indicar mediante la selección de la opción en la que se pregunta al usuario si ha sido mencionado directamente.
Instagram se ajusta a la reputación online
Instagram es la red social más reciente y, quizás por esta razón, también es la que mejor ha sabido ofrecer opciones a sus usuarios con respecto a la reputación online. También es importante el hecho de que es una red social principalmente fotográfica, de manera que este aspecto lo tiene más cuidado.
En Instagram podemos desde bloquear el perfil de quien publica fotografías nuestras inapropiadas hasta eliminar etiquetas de estas imágenes o, directamente, denunciar la publicación. Todo ello de forma directa, inmediata y con apenas un clic, además de contar con un equipo de revisión bastante rápido.
