Ya hemos respondido a la pregunta de si una empresa necesita un community manager con un rotundo sí, sin embargo no entramos en detalle de motivos y beneficios que esto nos reporta para la empresa. Tenemos claro que las redes sociales son la imagen de nuestra marca en internet y que p
Este tema de las cuentas falsas para aumentar las crisis de reputación de otras empresas del sector está de actualidad. Son varias las empresas que se han acusado entre ellas y afirman que sus rivales les están atacando en cuanto ven una crítica hacia su marca. Según estas empresas, e
Las primeras dudas que surgen entorno a las empresas cuando se habla de redes sociales es si realmente es beneficioso tener presencia en ellas o no. Algunas consideran que no aportan los suficientes beneficios y otras ven grandes oportunidades, sin embargo no es el tema de debate de e
Cuando decimos que todo el mundo, tanto personas como empresas deben prestar especial atención a su reputación online es por algo. De hecho, para demostrarlo hemos querido recopilar las últimas grandes crisis de reputación online en España de las que hemos escrito aquí. En tan sólo 1
Movistar es una empresa de la cual ya hemos escrito aquí numerosas veces por un motivo principal, su gran reputación online. Se trata de una compañía telefónica, por lo que está en el sector con más críticas, reclamaciones y reputación del mercado según indica Facua, pero sobre todo e
Siempre es bueno recordar cómo podemos solucionar una crisis de reputación online. Como siempre decimos en nuestro blog una crisis de reputación puede venir de repente y no tener un plan de actuación. Para estos casos este artículo viene muy buen pues os daremos los 3 pasos que se de
Si te has fijado dentro de las páginas de fans en Facebook los usuarios tienen una opción de valorar que les parece el negocio siempre y cuando tengan un local físico. Nos referimos a las 5 estrellas que aparecen debajo del nombre de la página de Facebook, donde se puede puntuar desde
Gil Stauffer es el nombre de la última empresa que ha hecho saltar las alarmas en las redes sociales provocando una crisis de reputación online de magnitudes considerables. Generalmente cuando hablamos de crisis de reputación online de grandes magnitudes se produce con grandes empresa
Las redes sociales han jugado mas de una mala pasada a la reputación online de las empresas. De hecho, hay una serie de errores que a veces se cometen y que van a acabar con tu reputación online seguro. Errores graves de reputación online en redes sociales Política y religión: Se tra
Ayer se vivió una de las noches más movidas en Twitter de los último meses en España. Y no fue precisamente por la vuelta de los cuartos de final de la Copa del Rey. El rumor de que el hasta ayer director de El Mundo, Pedro Jota Ramírez, había sido destituido corrió como la pólvora y