Uno de los principales motivos que suelen esgrimir las empresas recelosas de tener una presencia activa en las redes sociales es la posibilidad de recibir comentarios negativos. No hay que engañarse, una empresa puede recibir críticas tanto si está en redes sociales como si no lo está

Trabajar la marca personal es algo fundamental en todo momento pero tal vez adquiera todavía especial relevancia cuando la persona está en búsqueda activa de empleo. Contar con una marca personal propia y bien definida es un factor diferencial muy importante que nos puede ayudar a gan

Ya hemos hablado de la importancia del community manager a la hora de gestionar la reputación online de una marca. No se trata de un trabajo sencillo y requiere de tiempo y dedicación, es por ello que contar con un profesional especializado es esta materia es imprescindible si realmen

Nuestra buena o mala reputación online depende de multitud de factores pero si quieres proteger tu reputación online seguramente una de las claves más importantes es saber controlarse. Generalmente cuando alguien nos hace una crítica o comentario que no nos gusta somos propensos a sal

Las redes sociales son, como en muchas ocasiones hemos destacado, una herramienta de atención al cliente muy útil. Los usuarios utilizan las redes sociales para consultar dudas de forma rápida y directa gracias a la fluida comunicación que permiten estas plataformas. Al mismo tiempo,

En un mercado laboral tan competitivo y con el boom de las redes sociales y los blogs es imprescindible trabajar la marca personal para destacar sobre el resto y ser considerado un referente dentro del sector profesional en el que te mueves. ¿Preparado para trabajar tu marca personal?

Las redes sociales se han convertido en un medio de expresión y comunicación al alcance de todo el mundo. Se trata de plataformas en las que cualquier persona puede registrarse y usarla libremente, lo que ha hecho que se convierta en un auténtico escaparate. Esto como todo, tiene sus

El vídeo marketing se trata de una herramienta de promoción que lleva ya tiempo entre nosotros pero que sin embargo cada vez está ganando más importancia situándose en una posición privilegiada dentro de cualquier estrategia. Uno de los principales culpables de este éxito es YouTube,

En nuestra opinión, Twitter es una de las mejores herramientas o plataforma social que puedes encontrar para mejorar tu marca personal como profesional o bien tu reputación online de forma más general si eres una empresa. Sin embargo, sorprenden en cierto modo los datos que recienteme

Como en muchas otras ocasiones volvemos a hablar de la atención al cliente como uno de los pilares para proteger y mejorar nuestra reputación online. En esta ocasión, en lugar de hablar de forma genérica de nuestro público objetivo, queremos hacer especial hincapié en un segmento espe