Las primeras dudas que surgen entorno a las empresas cuando se habla de redes sociales es si realmente es beneficioso tener presencia en ellas o no. Algunas consideran que no aportan los suficientes beneficios y otras ven grandes oportunidades, sin embargo no es el tema de debate de e
Siempre es bueno recordar cómo podemos solucionar una crisis de reputación online. Como siempre decimos en nuestro blog una crisis de reputación puede venir de repente y no tener un plan de actuación. Para estos casos este artículo viene muy buen pues os daremos los 3 pasos que se de
Si te has fijado dentro de las páginas de fans en Facebook los usuarios tienen una opción de valorar que les parece el negocio siempre y cuando tengan un local físico. Nos referimos a las 5 estrellas que aparecen debajo del nombre de la página de Facebook, donde se puede puntuar desde
Las redes sociales han jugado mas de una mala pasada a la reputación online de las empresas. De hecho, hay una serie de errores que a veces se cometen y que van a acabar con tu reputación online seguro. Errores graves de reputación online en redes sociales Política y religión: Se tra
La reputación en LinkedIn es importante para las empresas pero, sobre todo, para aquellos que están en la búsqueda de empleo. No nos engañemos, esta red social es utilizada principalmente para buscar trabajo, además de para tener relaciones profesionales, y el perfil debe ser adecuado
Las redes sociales han supuesto enormes beneficios para muchas pequeñas empresas que les ha permitido competir de tú a tú con las grandes a pesar de no contar ni mucho menos con sus presupuestos. Sin embargo, a raíz de los cambios que ha implementado Facebook en su Edgerank por el cua
Nos guste más o menos todos tenemos una marca personal, una imagen pública que está ahí y que debemos saber cuidar. Existen profesionales que ponen su empeño en darse a conocer y trabajar una marca personal. Luego por otro lado existen quienes deciden no potenciar este aspecto pero qu
Automatizar en redes sociales, es decir, dejar programados tweets o publicaciones suele ser una práctica habitual por parte de muchos profesionales del social media. El problema viene cuando este tipo de automatización se convierte en exagerada y evidente para muchos usuarios. De hech
La fase de monitorización es una de las más importantes a la hora de gestionar la reputación online de una empresa. En esta fase debemos estar pendientes de todo lo que se dice de nuestra marca en internet (existen herramientas para ello que nos facilitarán mucho las cosas), y además
En el anterior post veíamos cómo gestionar un comentario negativo en redes sociales. Este es un primer paso cuando se recibe, sin embargo, tenemos la oportunidad de poder «darle la vuelta a la tortilla» y que ese comentario negativo se convierta finalmente en algo positivo mejorando d