El storytelling es un término que últimamente se escucha mucho dentro del mundo del marketing online. Es una técnica que se relaciona generalmente con la capacidad de las empresas de conectar con sus usuarios a través de las historias. Gracias a contar una historia que gira por ejemplo alrededor de un producto o un servicio, es más fácil hacer que el usuario se sienta identificado con dicho producto y por lo tanto las posibilidades de compra son mayores.
Sin embargo, el storytelling se ha convertido en un arte que sirve para mucho más que para vender productos y también se ha convertido en uno de los principales pilares tanto a la hora de hablar de la reputación online de las empresas como para crear una poderosa marca personal. Reduciendo el concepto de reputación a la mínima expresión se trata de la percepción que el resto de personas tienen sobre nosotros o de nuestra empresa. Por ello, cuando hablamos de que una reputación, sea tanto offline como online, es mala, nos referimos a que la buena o mala percepción que tienen los demás sobre nosotros.
Hemos destacado muchas veces por ejemplo la importancia de contar con un blog para trabajar la marca personal o de cuidar nuestros perfiles sociales y aportar valor para convertirnos en referentes dentro de nuestro sector y mejorar nuestra percepción, nuestra reputación online. Estas son sólo algunas de las estrategias que podemos utilizar pero el storytelling es una de las mejores. Por ejemplo, puedes contar que tienes una carrera y dos másters o que tal vez sabes tres idiomas, sin embargo probablemente decirlo como un curriculum sea la forma más aburrida de hacerlo. ¿Por qué no cuentas la historia que hay detrás de ello?
Explica que eres médico porque desde pequeño curabas a tus muñecos, cuenta cómo tuviste que irte a vivir por cualquier motivo 4 años al extranjero y por eso dominas dicho idioma o explica tus motivaciones para realizar un máster y a dónde te ha llevado o cómo has cambiado como persona. Esas historias, son las que de verdad nos hacen conectar con otras personas y ayudan a crear una percepción positiva de quiénes somos.
