Si quieres proteger tu reputación online uno de los aspectos que no puedes descuidar bajo ningún concepto es la atención al cliente. Este servicio afecta de forma directa y en grandes proporciones a la percepción que los usuarios tienen de una marca. De hecho, según un estudio realiza
Ya hemos debatido en multitud de ocasiones que las redes sociales son un gran aliado a la hora de proteger nuestra reputación online. Los usuarios están en ellas y por tanto las empresas deben estar donde están sus clientes. Sin embargo, todavía hoy en día hay muchos escépticos que no
Se lleva ya tiempo avisando que contar con una página web con un diseño responsivo para una correcta visualización en dispositivos móviles ya no es una tendencia, sino una obligación. A pesar de todo, dentro del diseño web para 2014, se sigue hablando de ello como tendencia, algo que
En la anterior entrada hablábamos de qué puedes hacer para que hablen bien de ti en redes sociales y dábamos 5 formas de conseguirlo incentivando a nuestros usuarios y clientes. Esto ha generado la duda de una lectora la cuál nos formulaba la pregunta de si a los usuarios en redes soc