Nos guste más o menos todos tenemos una marca personal, una imagen pública que está ahí y que debemos saber cuidar. Existen profesionales que ponen su empeño en darse a conocer y trabajar una marca personal. Luego por otro lado existen quienes deciden no potenciar este aspecto pero qu

Ninguna marca o empresa está libre de sufrir una crisis de reputación online pero está claro que las grandes marcas son mucho más susceptibles de sufrirlas. Tienen multitud de seguidores y miles de ojos puestos en cada uno de sus movimientos por lo que cualquier paso en falso supone u

Automatizar en redes sociales, es decir, dejar programados tweets o publicaciones suele ser una práctica habitual por parte de muchos profesionales del social media. El problema viene cuando este tipo de automatización se convierte en exagerada y evidente para muchos usuarios. De hech

Muchas veces nos centramos en hablar sobre casos en los que la crisis de reputación son causadas por una mala estrategia de redes sociales de las empresas. Pero también hay otros aspectos de la empresa en los que se puede causar una crisis de reputación. El ejemplo perfecto para expli