Ya vimos en otra entrada 4 herramientas de monitorización de la reputación online gratuitas que nos permitían llevar a cabo un estudio de lo que se dice de nuestra marca en cualquier medio digital. Por suerte, existen muchas opciones donde elegir y no sólo existen esas 4 herramientas

Cuando hablamos de crisis de reputación online está claro que esta estalla en los distintos medios sociales, páginas web, foros de opiniones y demás. Sin embargo, su origen, el inicio de la chispa que prende la mecha no tiene porque producirse precisamente también en el online. Es por

Cuando hablamos de crisis de reputación online siempre decimos que es un escenario nada deseable y que de hecho, puede llegar a acabar hasta con tu negocio o dejarlo muy tocado. Para quien no conozca Menéame se trata de un portal de noticias donde los usuarios agregan aquellas que les

Lo que se puede medir se puede mejorar y es por ello que necesitamos saber si se está hablando de nuestra marca en internet bien sea a través de portales de opinión, blogs o redes sociales. ¿Cómo saber si tenemos una reputación online? A simple vista no es fácil, es imposible si no de