La gestión de la reputación online actualmente afecta a cualquier elemento promocional en el marketing online y offline. Es inevitable tener que afrontar este trabajo en cualquier acción publicitaria.

Uno de los mayores motivos por los que surge una crisis de reputación online es la aparición de comentarios negativos, tanto en foros online como en redes sociales, principalmente. Sin embargo, la consecuencia de estos comentarios críticos puede ser muy diferente en función del tamaño

Cuando hablamos de reputación online positiva, parece un camino interminable, un objetivo para el que siempre se trabaja con el fin de solucionar alguna crisis o de mejorar una situación que puede partir de elementos positivos. Pero si quisiéramos constatar que una reputación online e

La reputación online siempre la vemos como una consecuencia de acciones existentes, desde la salida de un producto hasta una mala experiencia del cliente. Las empresas se dan cuenta de que esta actitud pasiva tiene un peligroso potencial de que algo salga mal y la reputación online re