¿Estás de acuerdo en que más vale que hablen mal de ti a que no hablen? Los grandes almacenes JC Penney parece que así lo decidió cuando llevó a cabo una arriesgada estrategia durante la celebración de la Super Bowl este año. ¿Qué es lo que hicieron? Atención al mensaje que publicaron

Todos conocemos ya el popular Twitter de la Policía o la irreverente cuenta de MediaMarkt a la que posteriormente se han unido otros como Popitas, Malibú o Ballantain’s. Sin embargo, una nueva estrella del community management más gamberro acecha en Twitter detrás de una gran ma

Navidad, regalos, luces por las calles, árboles decorados y…la cena de empresa. Una ocasión para reunirse todos los compañeros de trabajo (jefes incluidos) y disfrutar de una velada distendida e informal. Para algunos son una auténtica molestia que debe sobrellevar y buscan irse

Ya estamos de lleno metidos en el mes de diciembre, una época del año que se caracteriza por las tiendas y centros comerciales a rebosar con el objetivo de comenzar a comprar todos los regalos para Navidad, que ya está a la vuelta de la esquina. Sin embargo, aunque son muchas las pers

Las crisis de reputación online es necesario que sean atajadas de forma inmediata sino queremos vernos envueltos en una auténtica espiral de críticas que pueden dañar gravemente la imagen de nuestra empresa. Por suerte, esto es lo que ha hecho la popular cadena de hamburgueserías Burg