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Últimamente estamos conociendo noticias de múltiples sectores comerciales, en las que se identifican a las empresas con mejor o peor reputación online. La capacidad de análisis digital en la actualidad permite identificar los valores necesarios en cada sector para analizar en qué posi

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Una de las facetas más importantes de la reputación online es la relativa a las reseñas, es decir, comentarios públicos de supuestos usuarios, clientes o consumidores, que evalúan el servicio y otros aspectos de la empresa o la marca de forma pública, a menudo con una puntuación vincu

La reputación online a menudo está enfocada a obtener resultados positivos sobre una marca o producto en los buscadores. Sin embargo, hay otros entornos donde se puede tener un resultado negativo que estará afectando a nuestra reputación online.