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El papel de la atención al cliente en la reputación online

agosto 31, 2017
by Marketing
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Atención al cliente
Una gran cantidad de casos de reputación online se inician en el departamento de atención al cliente. Las pequeñas empresas son las que más cuidan este apartado, dado que la experiencia positiva de un cliente puede permitirles contar con su aportación a un producto o servicio, lo que
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El doble filo de la cantidad de redes sociales en reputación online

agosto 23, 2017
by Marketing
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reputación online y redes sociales
Las redes sociales son uno de los principales puntos de origen de una crisis de reputación online. Su potencial para viralizar cualquier contenido, convierte a estos entornos online en una herramienta de doble filo, que hace preguntarse a los responsables de la empresa (o de su public
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Gestionar la reputación online de un YouTuber

agosto 16, 2017
by Marketing
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La reputación online de un youtuber
Cada vez hay más usuarios que se dedican a ser YouTubers. Los ingresos que les permite generar esta plataforma son en ocasiones muy importantes. Esto conlleva también una creciente popularidad que no tarda en suponer un peligro para su reputación online. Gestionar la reputación online
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La reputación online en el consumo colaborativo

agosto 09, 2017
by Marketing
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reputación online en restaurantes
En plenas vacaciones de verano el portal TripAdvisor recibe muchas más visitas que en otras épocas del año, entre otras secciones en la relativa al sector gastronómico. En este portal de opiniones, los usuarios valoran positiva o negativamente su experiencia en un bar de tapas, un res
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Cómo Microsoft ha sorteado una crisis de reputación online

agosto 02, 2017
by Marketing
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Microsoft y Paint
Ha sido una simpática anécdota compartida por usuarios de todo el mundo. Pero potencialmente podría haber supuesto una grave crisis de reputación online para Microsoft. Hablamos del caso del indulto de Paint y de cómo la compañía ha sabido sortearlo correctamente.
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