Siempre hemos comentado que las acciones en redes sociales son bastante impredecibles ya que quedamos a merced de los usuarios. Hoy os traemos un nuevo caso de esos en el que llevas a cabo una acción con el objetivo de conectar y acercarte a tu público y que sin embargo, no te acaba s

En nuestra opinión, Twitter es una de las mejores herramientas o plataforma social que puedes encontrar para mejorar tu marca personal como profesional o bien tu reputación online de forma más general si eres una empresa. Sin embargo, sorprenden en cierto modo los datos que recienteme

Como en muchas otras ocasiones volvemos a hablar de la atención al cliente como uno de los pilares para proteger y mejorar nuestra reputación online. En esta ocasión, en lugar de hablar de forma genérica de nuestro público objetivo, queremos hacer especial hincapié en un segmento espe

Estar por estar en redes sociales es uno de los mayores errores que cualquier empresa puede cometer en su estrategia social, aunque seguramente si se toma esta decisión, es porque probablemente esta ni exista. Uno de los motivos por los cuales tomar esta decisión es un error es porque

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Innwise es una empresa de marketing que ha visto como en pocas horas y por un descuido estaba inmerso en una crisis de reputación online de magnitudes más que considerables. De hecho, el motivo es de esos que no tienen ninguna escusa y más con la delicada situación laboral que se vive

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