Lo peor que puede pasar en relación a nuestra presencia en Internet es que suframos una crisis de reputación online. Pero a veces no se pueden prevenir y, si contamos con un servicio de contingencia apropiado, podemos minimizar sus consecuencias negativas. Por ese motivo, es imprescin

La moda representa uno de los sectores comerciales más importantes del mundo. Por tanto y como es lógico, no escapa a los riesgos que presenta la reputación online. En este artículo recopilamos las 5 crisis de reputación que se dan con mayor frecuencia en tiendas de moda o en marcas d

Las estrategias para conseguir una buena reputación online son, en la práctica, innumerables. Dependiendo de la empresa, del sector en el que comercializa productos o servicios y de su situación actual respecto a los potenciales consumidores, es posible trazar diferentes estrategias.

La importancia de la reputación online para las empresas es, a día de hoy, completamente indiscutible. Sin embargo, cómo disfrutar de una presencia oficial, veraz y sin riesgo a información falsa, es otra cosa. En este artículo te explicamos las principales estrategias con las que obt

Los centros de formación a distancia o semipresenciales, son aquellos que incluyen formación online normalmente entre sus opciones de metodologías. Tanto si eres estudiante, como institución o profesional del marketing online, es importante saber identificar qué elementos son decisivo

Muchas empresas dependen de la cobertura mediática que tienen, para conseguir rentabilizar al máximo posible su negocio. Los medios de comunicación siempre buscan la exclusiva, la primicia y la viralidad. Por eso, las filtraciones representan un jugoso bocado de información, que ningu

Las reseñas son cada vez una parte más importante de la reputación online de una empresa. Por tanto, no cabe duda de que una gestión de las mismas es un procedimiento imprescindible, si queremos mantener una buena reputación en Internet. Sin embargo, la gestión de reseñas implica la a

Normalmente hablamos de la reputación online en base a acciones que realizamos por Internet, para tener repercusión en redes sociales, resultados de búsqueda en Google o reseñas de usuarios en cualquier entorno. Sin embargo, la reputación online también se puede labrar, mejorar y asen

La gestión de la reputación online muchas veces la vinculamos con profesionales del social media, el posicionamiento SEO o el marketing online en general. Sin embargo, dentro de las estrategias diferentes que pueden proponer, también es posible aprovechar a expertos en cada campo, par

Una crisis de reputación online puede afrontarse con diferentes estrategias. La que te ofrecemos aquí es la relativa a los 3 niveles de acción, por parte de la empresa responsable de gestionar este ámbito. El nombre lo recibe, precisamente, porque se puede diferenciar en 3 niveles dif