La reputación online tiene muchos entresijos que la presentan como inexacta. No es una regla matemática con la que una empresa pueda subir o bajar en el ranking de valoración para los usuarios. Esto tiene su parte buena y su parte mala. En el aspecto negativo, hace mucho más difícil g

La reputación online es principalmente de prevención. Construimos una comunidad y gestionamos las opiniones sobre nuestro negocio, para que en el momento de una venta tengamos más posibilidades de finalizar el proceso de forma óptima. Curiosamente, la reputación online también tiene t

En Internet todo el mundo cree estar desprotegido, que no hay manera de evitar que se produzca un ataque en forma de comentarios, opiniones, etc. contra nosotros. No es del todo cierto. Si construimos una buena estrategia de reputación online, sí podremos defendernos de estos ataques

Las redes sociales son las plataformas que mejor podemos aprovechar para mejorar nuestra reputación online. Sin embargo, tenemos que saber qué publicar, cómo hacerlo y cuándo es el mejor momento, tanto para aprovechar al máximo su potencial, como también para evitar un efecto contrapr

La reputación online se puede gestionar desde múltiples sitios. Normalmente lo que más nos preocupa es qué se publica sobre nosotros o nuestra empres en redes sociales, pero hay una gran variedad de entornos de los que debemos preocuparnos. Uno de ellos es precisamente nuestra propia

En el análisis del proceso de venta, hasta hace no demasiado tiempo, se consideraba que el último paso es la venta del producto o la realización del servicio solicitado. Sin embargo, análisis posteriores han determinado la importancia que tiene el servicio postventa, tanto para el pro

La reputación online se basa en muchos casos en obtener el mayor número posible de reseñas y opiniones positivas, mientras se minimiza todo lo posible a las negativas. Lo ideal es no contar con ninguna negativa en absoluto. Sin embargo, hoy os traemos una estrategia cuanto menos origi

La reputación online se puede ganar de muchas formas. Los comentarios, opiniones y reseñas de los usuarios suele ser la metodología más común, aunque aquí podemos distinguir entre buena y mala reputación. Si nos queremos ceñir solo a la buena, entonces podemos también apoyarnos sobre

En la mayoría de casos vemos a Google como el entorno sobre el que tenemos que trabajar nuestra reputación online. En cambio, también puede ser nuestro aliado, tanto para protegerla como para mejorarla. En este artículo recopilamos los mejores recursos de Google que podemos aprovechar

El turismo vuelve a tener una oportunidad este verano, para conseguir reflotar dos años (2020 y 2021) que están siendo un auténtico desastre a nivel económico, además de obviamente por la situación sanitaria. Los turistas vigilan más que nunca la reputación online de los sitios, para