Las redes sociales son las plataformas que mejor podemos aprovechar para mejorar nuestra reputación online. Sin embargo, tenemos que saber qué publicar, cómo hacerlo y cuándo es el mejor momento, tanto para aprovechar al máximo su potencial, como también para evitar un efecto contrapr
La reputación online se puede gestionar desde múltiples sitios. Normalmente lo que más nos preocupa es qué se publica sobre nosotros o nuestra empres en redes sociales, pero hay una gran variedad de entornos de los que debemos preocuparnos. Uno de ellos es precisamente nuestra propia
En el análisis del proceso de venta, hasta hace no demasiado tiempo, se consideraba que el último paso es la venta del producto o la realización del servicio solicitado. Sin embargo, análisis posteriores han determinado la importancia que tiene el servicio postventa, tanto para el pro
La reputación online se basa en muchos casos en obtener el mayor número posible de reseñas y opiniones positivas, mientras se minimiza todo lo posible a las negativas. Lo ideal es no contar con ninguna negativa en absoluto. Sin embargo, hoy os traemos una estrategia cuanto menos origi