La reputación online a menudo se identifica en función de lo que aparecen en los resultados de búsqueda, cuando un usuario busca como palabra clave el nombre de nuestra empresa, como también cualquier otro término que nos afecte a nivel personal o empresarial. Si bien esta es la versi
Estamos acostumbrados a hablar de la reputación online en entrevistas de trabajo, de cara al candidato al empleo que se ofrece. Sin embargo, en este artículo nos centramos en la otra parte, la de la empresa, a la que cada vez la reputación online afecta más incluso que al propio candi
En la actualidad tenemos a nuestro alcance muchos entornos online que aprovechar para mejorar todo lo posible nuestra reputación online. En este artículo clasificamos las plataformas más importantes y las relacionamos con el grado de satisfacción medio que los clientes demuestran en e
Hace unos años el administrador de Món Orxata, una compañera horchatera modesta de Valencia, vio que su página de Facebook había desaparecido. Intento, sin ningún éxito, solicitar explicación de esta decisión por parte de la red social y recuperar la página, pues supuestamente no habí
Estar en redes sociales es una acción casi imprescindible en una estrategia de marketing online. De entre todas ellas, Facebook sigue ocupando el lugar principal, pese a que con el paso de los años muchas intentan superarla. Por ese motivo, tanto a nivel promocional como por reputació
Estaba pendiente de conocerse la sentencia sobre el ya popular caso entre el portal TripAdvisor y una sociedad empresarial, propietaria de dos restaurantes en la ciudad de Valencia. Se trata del mayor paso a nivel jurídico que se ha dado en relación a la reputación online en España, d
Identificar una mala reputación online o una crisis en este ámbito es relativamente sencillo. Todos somos más o menos conscientes de lo malo que puede ser una crítica negativa no constructiva y situaciones similares. Sin embargo, identificar una buena reputación online no es tan fácil
Volkswagen sigue en crisis, quizás no tanto económica pero sí de imagen y reputación. Desde la directiva de la compañía alemana fabricante de automóviles se reconoce este hecho, derivado obviamente del escándalo sobre las emisiones de gases contaminantes. Han pasado ya 4 años y la emp
Uno de los mayores temores que hay en relación a la reputación online de una empresa es que aparezca una noticia negativa en medios de comunicación. En este artículo te contamos cómo actuar ante este tipo de publicaciones y cómo prevenirlas. Notas de prensa recurrentes Una estrategia
La reputación online está hoy en día muy delimitada por las opiniones de los usuarios. En la práctica mayoría de compras online, así como reservas de restaurantes y alojamientos, las opiniones de otros usuarios son consultadas. Sin embargo, la realidad es cuanto menos paradójica, ya q