Los concursos en Facebook así como cualquier promoción en redes sociales son muy efectivos a la hora de generar ruido, visibilidad y llegar a un gran número de fans. Esto es algo que tiene muy claro la popular compañía Doritos, quien constantemente está realizando promociones en las q

La presencia en redes sociales de las empresas es hoy en día casi a todos los niveles imprescindible. Lo cierto es que muchas de ellas parecen tenerlo claro y comienzan a trabajar una estrategia en las principales plataformas que les permitan acercase a sus usuarios. También es cierto

Las temidas crisis de reputación online, esas bombas de relojería que se propagan a una velocidad de vértigo a través de redes sociales. Es el miedo de toda empresa y al mismo tiempo muy difícil de frenar, de ahí a que se recalque la importancia de prevenir más que de actuar. La viral

A estas alturas seguro que conoces ya TripAdvisor y más si cuentas con un restaurante o un hotel. Se trata del portal y aplicación por excelencia para valorar este tipo de lugares y en el que una buena reputación es fundamental para conseguir clientes o por el contrario, ahuyentarlos.

No es tarea fácil la que tiene por delante Malaysia Airlines para conseguir recuperar su reputación y que no se le relacione con la peor catástrofe que le puede ocurrir a una compañía de este tipo, accidentes aéreos. Desgraciadamente los últimos meses de esta compañía están marcados p

Twitter es una de las redes sociales más publicas y por lo tanto una buena herramienta para trabajar tu reputación online o por el contrario estropearla. Si utilizas tu perfil de Twitter de forma profesional te interesará cuidar al máximo tu reputación online para protegerla y potenci

Las tan temidas crisis de reputación online que hemos comentado en multitud de ocasiones también pueden frenarse. Siempre hemos destacado la importancia de monitorizar y vigilar nuestra reputación online así como todo lo que se dice de nuestra marca con el objetivo de poder reaccionar

Hablamos en multitud de ocasiones de la importancia de la reputación online a la hora de vender u ofrecer cualquier tipo de producto o servicio. Como es lógico si un usuario ve en internet malas opiniones sobre nuestra empresa, las posibilidades de que dicho usuario se acabe convirtie

Un estudio de Mention ha desvelado como las menciones a marcas en los principales medios sociales están centralizadas en la plataforma de microblogging Twitter con un total del 66,7% de las mismas. Para hacernos una idea del volumen de menciones que suele mover Twitter semanales exist

Generalmente los usuarios desconfían de un exceso de comentarios positivos. Ya no se trata de que un usuario pueda estar contento con el uso de un producto, sino de esos comentarios que por exagerados o excesivamente repleto de alabanzas hacen sospechar de que algo no cuadra. Todos pe