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Cuando hablamos de crisis de reputación online está claro que esta estalla en los distintos medios sociales, páginas web, foros de opiniones y demás. Sin embargo, su origen, el inicio de la chispa que prende la mecha no tiene porque producirse precisamente también en el online. Es por

Cuando hablamos de crisis de reputación online siempre decimos que es un escenario nada deseable y que de hecho, puede llegar a acabar hasta con tu negocio o dejarlo muy tocado. Para quien no conozca Menéame se trata de un portal de noticias donde los usuarios agregan aquellas que les

Lo que se puede medir se puede mejorar y es por ello que necesitamos saber si se está hablando de nuestra marca en internet bien sea a través de portales de opinión, blogs o redes sociales. ¿Cómo saber si tenemos una reputación online? A simple vista no es fácil, es imposible si no de

Muchas empresas caen en el fatídico error de que una crítica aislada en los medios sociales o en internet no tiene porque trasladarse al mundo offline. Ya hemos repetido en diversas ocasiones que la reputación online y offline no están ni mucho menos separadas, más bien todo lo contra

Cuando normalmente hablamos de reputación online tratamos temas como defendernos frente a las críticas o posibles crisis de marca que estallan en las redes sociales. Pero la reputación online no consiste sólo en evitar que se destruya, si no en mejorar, fortalecerla y ganar nuevos seg

El SEO revertido (reverse SEO) es un termino que «inventó» o utilizó a el estadounidense Clinton Cimring por primera vez en el año 2006 y que ha conseguido convertirse hoy en día en la técnica preferida para proteger nuestra reputación online en los distintos buscadores, principales G

En la anterior entrada hablábamos sobre un concepto que era el colchón de protección para proteger tu reputación online en Google. De forma resumida se trata de generar contenido para que ocupe las primeras posiciones en Google y así evitar que aparezcan en los primeros lugares las cr

Como ya hemos comentado en varias ocasiones los buscadores y más en concreto Google por ser el líder absoluto es una de las primeras fuentes que determinan nuestra reputación online. Es por ello que es importante mantener una estrategia para proteger nuestra reputación online en Googl

Hablar de herramientas de monitorización online de pago cuando a veces ya hemos comentado que muchas empresas directamente no saben ni lo que comentan de ellas en internet parece que se antoja complicado. Sin embargo, otras muchas personas ya han descubierto lo beneficios de monitoriz