Desde hace pocos años el concepto de inbound marketing es cada vez más utilizado por los usuarios. En realidad se trata de un concepto de marketing completamente diferente al tradicional. En esencia, el marketing tradicional intenta convencer al cliente, mientras que el inbound market

Desde la semana pasada Facebook ha instaurado un nuevo sistema de reacciones que multiplica por 6 las posibilidades que un usuario tiene de actuar sobre una publicación. Este sistema que todavía está en pruebas, no tardará en extenderse por todo el mundo, ya que ha tenido muy buena ac

La presencia en redes sociales es un factor directo en la influencia sobre la reputación online que debe tenerse en cuenta siempre. Sin embargo, esto afecta a la dicotomía sobre si las redes sociales deben ser personales o profesionales. Distinguimos como las que mejores y más amplias

La frase popular “más vale prevenir que curar” es muy utilizada no sólo a nivel general sino sobre todo en el ámbito de la reputación online. La razón es que las crisis de reputación son difíciles de gestionar y solucionar, de ahí que la prevención permita evitar con trabajo duro prob

Una crisis de reputación online clásica se da cuando a la hora de buscar el nombre de una empresa o personaje célebre, uno de los primeros resultados es el de un portal, foro o blog en el que clientes, consumidores o usuarios dan una opinión negativa en base a una mala experiencia. He

Con frecuencia escuchamos hablar de imagen de empresa, identidad visual e identidad corporativa y es muy común que los términos se confundan y no logremos encontrar las diferencias que hay entre estos conceptos. También es muy común pensar que conocer la existencia de uno y desconocer

Una crisis de reputación online se da cuando determinados factores se han unido de forma que la imagen, confianza, rentabilidad y/o el honor de la persona, empresa o marca en general están en peligro. Esta denominación no debe simplificarse con la creencia de que cualquier comentario

La prevención es la mejor estrategia que existe para asegurarse de una reputación online no negativa. Este concepto debe aplicarse desde el primer momento en el que se entra en Internet y casi todo el mundo es consciente de ello, pero no siempre se sabe cómo hacerlo de forma correcta.

Uno de los principales problemas que afectan a una reputación online es el de aparecer en los resultados de búsqueda con un enlace negativo o que sea la competencia la que se posicione por el nombre de nuestra marca, empresa o producto. Hay diferentes estrategias con las que resolver

Las redes sociales se han convertido en un punto de encuentro de millones de usuarios, de entre los que algunos pocos han conseguido cierta notoriedad. Son los denominados «influencer», es decir, gente con influencia. La razón de esta influencia es puramente cuantificable, es decir, y