TripAdvisor vuelve a ser la plataforma de análisis en un nuevo caso de reputación online. Esta vez de importancia legal, dado que ha terminado en una sentencia judicial, que expone los límites entre la opinión y el delito. Situación de la crisis de reputación online El caso en cuestió

A la hora de gestionar la reputación online, la empresa en conjunto como entidad no es la única que debes tener en cuenta, sino que también puede que los productos que se comercialicen, incluso a nivel individual, puedan estar ante una crisis o problema de desprestigio. Prejuicios exi

Las falsas acusaciones representa uno de los mayores riesgos en reputación online para cualquier empresa. Lo peor de todo es que, dado que no podemos controlar que se hable o no de la empresa en Internet, nos vemos obligados a enfrentarnos a estas acusaciones, incluso aunque no sean c

Telecinco ha tenido que lidiar estas últimas semanas con una crisis grave de reputación online en redes sociales. A cadena, propiedad de Mediaset, se ha visto envuelta en acusaciones relacionadas con una mala gestión de un presunto caso de abuso sexual, entre dos participantes de su f

Black Friday es una fecha comercial importantísima. La estrategia de marketing que se aplica desde meses antes de su celebración, hasta incluso el mismo Cyber Monday, representa una de las acciones más importantes en todo el año. Sin embargo, después de Black Friday, el departamento d

Las estrategias de reputación online suelen seguir unas pautas de creación de comunidad y una imagen positiva de una empresa, negocio o profesional. Sin embargo hay estrategias, a veces con gran trabajo detrás y otras con más riesgo y acierto que otra cosa, que sorprenden tanto por su

A nivel individual, ya sea de forma personal o por motivos profesionales, es posible que nos veamos en la situación en que queremos tener una reputación online libre de polémicas. Por ejemplo, si queremos buscar un nuevo trabajo, si creemos que un nuevo cargo profesional puede sentirs

Las tiendas online están preparando todo para el gran evento comercial del año, el esperado Black Friday. Pero además de los elementos promocionales y comerciales, estos días deben estar pendientes de la reputación online. Y la reputación online les debe importar en dos sentidos, por

Google Business es una de las herramientas digitales más efectivas para cualquier empresa que quiera ofrecer información útil en el buscador. Cuando se realiza una búsqueda relacionada, esta información aparece en la parte de la derecha de la pantalla, mostrando todos los datos que ha

Cuando nos fijamos en la reputación online de nuestra empresa, en la mayoría de casos nos centramos en los elementos directos que afectan a la compañía, su posición en las búsquedas, comentarios y opiniones sobre ella, etc. Sin embargo, la reputación online abarca muchos más factores