En un artículo anterior tratamos el tema del inbound marketing como elemento diferenciador respecto al marketing tradicional. En esta ocasión vamos a ver la relación entre este tipo de promoción publicitaria en Internet y la reputación online con una empresa, marca o producto. Como vi

Desde hace pocos años el concepto de inbound marketing es cada vez más utilizado por los usuarios. En realidad se trata de un concepto de marketing completamente diferente al tradicional. En esencia, el marketing tradicional intenta convencer al cliente, mientras que el inbound market

Desde la semana pasada Facebook ha instaurado un nuevo sistema de reacciones que multiplica por 6 las posibilidades que un usuario tiene de actuar sobre una publicación. Este sistema que todavía está en pruebas, no tardará en extenderse por todo el mundo, ya que ha tenido muy buena ac

La presencia en redes sociales es un factor directo en la influencia sobre la reputación online que debe tenerse en cuenta siempre. Sin embargo, esto afecta a la dicotomía sobre si las redes sociales deben ser personales o profesionales. Distinguimos como las que mejores y más amplias

La frase popular “más vale prevenir que curar” es muy utilizada no sólo a nivel general sino sobre todo en el ámbito de la reputación online. La razón es que las crisis de reputación son difíciles de gestionar y solucionar, de ahí que la prevención permita evitar con trabajo duro prob

Una crisis de reputación online clásica se da cuando a la hora de buscar el nombre de una empresa o personaje célebre, uno de los primeros resultados es el de un portal, foro o blog en el que clientes, consumidores o usuarios dan una opinión negativa en base a una mala experiencia. He

Con frecuencia escuchamos hablar de imagen de empresa, identidad visual e identidad corporativa y es muy común que los términos se confundan y no logremos encontrar las diferencias que hay entre estos conceptos. También es muy común pensar que conocer la existencia de uno y desconocer

Una crisis de reputación online se da cuando determinados factores se han unido de forma que la imagen, confianza, rentabilidad y/o el honor de la persona, empresa o marca en general están en peligro. Esta denominación no debe simplificarse con la creencia de que cualquier comentario

Los portales en los que se realizan compras y ventas de productos de segunda mano o de coleccionismo, así como también subastas, están cobrando un especial auge los últimos años, tanto por tendencia social como por posibilidades ofrecidas con las nuevas tecnologías. Nos hemos fijado e

La prevención es la mejor estrategia que existe para asegurarse de una reputación online no negativa. Este concepto debe aplicarse desde el primer momento en el que se entra en Internet y casi todo el mundo es consciente de ello, pero no siempre se sabe cómo hacerlo de forma correcta.