La reputación online existe, tanto si nos gusta como si no, tanto si estamos en Internet como si no, por lo que hay que asumir su presencia y la forma de afrontarlo suele adoptar una de estas 3 formas: Actitud defensiva ante la reputación online Lamentablemente aún hay muchas empresas
La reputación online de cualquier empresa, sobre todo de si ofrece productos y servicios de forma presencial, tiene cada vez más factores que gestionar para conseguir una valoración general positiva. En los últimos meses hemos podido comprobar cómo algunos de esos factores se han cons
La reputación online puede ser contraproducente para un negocio o marca, si no se aplican las estrategias correctas ni se cuenta con profesionales especializados. Sin embargo, identificamos diferentes niveles de riesgo, en función de la inversión que realicemos en la gestión de reputa
Con el desarrollo que ya atesoran muchas redes sociales, se produce en muchas ocasiones un fenómeno cada vez más común. Por distintos motivos, un perfil, canal o página de una plataforma de social media se encuentra sin administración. Las quejas se acumulan y los responsables de la e
La reputación online puede seguir muchas estrategias distintas, en función de los clientes que se gestionen y también los objetivos que se planteen. De forma general, estos son los tipos de reputación online y la dirección que tienen que seguir normalmente los diferentes clientes: Rep
En el sector de la alimentación, la reputación online va ligada a la salud de las personas, por lo que cualquier pequeño conflicto rápidamente puede convertirse en una crisis. Analizamos en este artículo los factores más importantes en este sector y cómo pueden llegar a influir en la
En teoría la libertad de expresión y el desarrollo de un trabajo en una empresa por cuenta ajena son dos cosas radicalmente distintas, con sus propias particularidades. En Internet, en cambio, la vinculación de ambas puede establecerse a través de la reputación online, en una relación
La reputación online atiende cada vez a más factores, que condicionan el estatus de la misma. En los últimos años, hemos podido ver cómo estos factores han ido yendo y viniendo, pero algunos de ellos se han quedado, para mantenerse con nosotros durante mucho tiempo. A veces para bien,
La gestión de la reputación online se basa normalmente en objetivos concretos de resolución o mejora de una situación, con vistas a un futuro óptimo para la marca o el cliente. Sin embargo, a nivel global la reputación online tiene pasado, presente y futuro para cada empresa o persona
Conocemos la relación existente entre posicionamiento SEO y reputación online, ya que unos buenos resultados pueden mejorar la imagen de nuestra web en las búsquedas que realizan los usuarios. Sin embargo, desde Google afirman que también hay una relación inversa y recíproca, es decir