La reputación online se basa en las acciones que realizamos en Internet (y también fuera de la Red), así como en su reflejo sobre las reacciones de los usuarios. Pero de forma más profunda, estas acciones también se asientan sobre valores, que son los que finalmente transmite una marc
La reputación online debe gestionarse desde todos los ángulos posibles. Esto implica que debemos buscar y compatibilizar el mayor número de estrategias posibles. En este artículo te hablamos de 3 estrategias, que normalmente se identifican para otros fines y que pueden mantener sus ob
La reputación online de un negocio o empresa responde a muchos criterios. En un restaurante la calidad de la comida será la clave, mientras que en un hotel el trato con el cliente cobrará prioridad. Sin embargo, hay un factor general que está en todos los casos, aunque sea en distinto
Uno de los elementos clave en reputación online para empresas y, sobre todo, marcas y celebridades, es la oficialidad de su presencia. Es decir, conseguir que allí donde se tiene presencia online, se certifique de alguna manera que se hace desde un perfil, cuenta o web oficial y no po
La reputación online está condicionada por múltiples factores y sobre todos ellos es necesario trabajar, con el fin de poder mantener su estado en la mejor posición posible. En el presente artículo nos centramos en un factor decisivo, la popularidad en Internet. Puede disfrutarla una
Las críticas negativas en Internet no funcionan como la mala publicidad antaño. Que hablen de ti aunque sea mal, no es algo que vaya a hacerte ningún bien. Sin embargo, ¿puede ayudarte a vender más? En determinadas situaciones sí que puede ser una oportunidad comercial para incrementa
Las críticas negativas en reseñas, foros y portales de valoraciones son muy frecuentes. Representan uno de los mayores retos para la gestión de la reputación online. Sin embargo, incluso dentro de esta especialización también encontramos variantes, sobre las que debemos actuar de dist
La gestión de la reputación online engloba muchas funciones, que gran parte de los usuarios e incluso de las empresas, desconocen completamente. En este artículo explicamos las 10 funciones más básicas en un servicio de gestión de reputación online. Crear una imagen óptima de la empre
La búsqueda de un empleo acoge en Internet nuevos cauces para maximizar las opciones de encontrar un trabajo. En la actualidad hay plataformas específicas de búsqueda de empleo, así como redes sociales como LinkedIn, especializadas concretamente en este ámbito. Sin embargo, los usuari
La gestión de la reputación online es uno de los puntos clave en toda estrategia de marketing que se precie. Nadie quiere sufrir una crisis en este sentido, sin embargo, la mala reputación online puede aparecer en cualquier momento y es importante saber las consecuencias potenciales q